Política de envíos y devoluciones de Bimani

Costes de envío en Bimani

Enviar un pedido de Bimani a la Península o a Baleares cuesta 4,95 € y tarda 1-7 días hábiles. Es gratis en compras de más de 100 € (130 € en Baleares) solo si eres de la Familia BIMANI, su club gratuito; si no lo eres, pagas los 4,95 € sea cual sea el importe.

Precios y plazos en España:

• Península: 4,95 €. Gratis en compras de más de 100 € para la Familia BIMANI y siempre gratis para el nivel Platinum. Tarda 1-7 días hábiles.
• Baleares: 4,95 €. Gratis en compras de más de 130 € para la Familia BIMANI y siempre gratis para Platinum. Tarda 1-7 días hábiles.
• Canarias, Ceuta y Melilla: 15 €, sin envío gratis. Tarda 1-7 días hábiles. La factura va sin IVA, pero el precio es el mismo que en la Península, y el IGIC, el IPSI y los trámites de importación los pagas tú.

Qué más debes saber:

• Para ser de la Familia BIMANI crea una cuenta en bimani.com o en una tienda y suscríbete a su newsletter. Es gratis.
• No puedes elegir un punto de recogida al comprar. Pide el envío a domicilio y, con el email que te envía la mensajería, desvíalo al punto que te quede más cerca.
• Envío a tienda: su política de envío lo da como gratuito, con 1-7 días hábiles de plazo y 15 días para recogerlo, pero su centro de ayuda indica que ahora mismo no está disponible. Si no te aparece al pagar, elige envío a domicilio.
• Solo entregan en días laborables. En rebajas y promociones el pedido puede tardar más.
• Cuando el pedido sale, te llega un email de «Confirmación de envío» con el plazo previsto. Si tienes cuenta, también puedes seguirlo en tu área personal.
• Si tienes un problema con el envío, escribe a consultas@bimani.com o llama al 91 545 83 88 (de lunes a jueves de 9 a 18 h y los viernes de 9 a 15 h).

¿Cómo hacer cambios en Bimani?

En Bimani tienes un cambio gratis por pedido con recogida a domicilio en la Península y 15 días naturales desde que recibes el paquete para pedirlo. Puedes elegir otra talla u otro producto de la web, siempre que cueste lo mismo o más. Desde Baleares, el cambio cuesta 10 €.

Pasos para hacer un cambio online:

1. Entra en el portal de cambios y devoluciones con tu número de pedido y tu email o teléfono.
2. Elige la prenda que quieres cambiar y la nueva: otra talla del mismo modelo o cualquier otro artículo disponible en la web.
3. Confirma la dirección donde deben recoger el paquete.
4. Si el artículo nuevo es más caro, paga la diferencia con el método que prefieras.
5. Imprime el albarán de devolución que te llega por email y mételo en la caja.
6. El mensajero recoge tu paquete y, en ese mismo momento, te entrega la prenda nueva.

Ten en cuenta:

• No pueden asegurarte la franja horaria de la recogida, así que indica una dirección donde alguien pueda entregar el paquete a cualquier hora del día.
• Si en la misma solicitud cambias un artículo y devuelves otros del mismo pedido, el cambio deja de ser gratis.
• Cambio en tienda: devuelve tu pedido online en una de sus tiendas propias y compra allí lo que quieras. Solo pagas la diferencia de precio.
• Si luego quieres devolver la prenda que te llegó con el cambio, tienes 15 días naturales desde que la recibes.
• Desde Canarias, Ceuta y Melilla, escribe a consultas@bimani.com para gestionar el cambio.
• Lo que compres en un córner de El Corte Inglés solo se cambia en El Corte Inglés, con sus condiciones. Y lo que compres en una tienda Bimani se cambia en tienda, no online.

¿Cómo hacer devoluciones en Bimani?

Tienes 15 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo. Es gratis en sus tiendas propias. Online cuesta 4,50 € por paquete en la Península, con recogida a domicilio o dejándolo en un punto u oficina de Correos, y te lo descuentan del reembolso.

Cuánto cuesta devolver:

• En tienda propia: gratis.
• Península, recogida a domicilio o punto de entrega: 4,50 € por paquete con un máximo de 4 artículos. Cada artículo extra suma 1 €.
• Baleares: 14,50 € por paquete con un máximo de 4 artículos, más 1 € por cada artículo extra.
• Canarias, Ceuta y Melilla: 8,90 €, con una etiqueta de UPS que genera el portal.

La política de reembolso de Bimani todavía indica 4,95 € para la Península, pero su centro de ayuda, actualizado en agosto de 2026, habla de 4,50 €. El importe exacto te lo muestra el portal al pedir la devolución.

Pasos para devolver con recogida a domicilio:

1. Entra en el portal de cambios y devoluciones con tu número de pedido y tu email o teléfono.
2. Elige los artículos que devuelves y sigue los pasos.
3. Imprime el albarán de devolución que te llega por email y mételo en la caja. No necesitas etiqueta de transporte.
4. Cierra bien el paquete. Mejor si usas la caja de Bimani en la que te llegó el pedido.
5. Entrega el paquete al transportista en la dirección que indicaste.

Devolver en tienda:

Puedes devolver tu pedido online gratis en cualquiera de sus tiendas propias: Madrid (Barquillo y Velázquez), Sevilla, Barcelona (Rosselló y L'illa), Bilbao, A Coruña, Oviedo, Vigo, Santander, Valencia y Zaragoza. En los córners de El Corte Inglés no se admiten devoluciones de pedidos online.

Desde Canarias, Ceuta y Melilla:

1. Pide la devolución en el mismo portal. Cuesta 8,90 € y te generan una etiqueta de UPS con el sitio donde dejar el paquete.
2. Si el portal no reconoce tu región, envíalo por tu cuenta. Mete en la caja un folio con tu nombre, el número de pedido y el modelo, la talla y el color de cada prenda.
3. Escribe a consultas@bimani.com para que te den la dirección del almacén. Si mandas más de 4 productos, te descuentan 1 € por cada uno extra.

Bimani no paga los costes de aduana ni de gestión que pida el mensajero.

Requisitos:

• La prenda debe estar en perfecto estado y con su etiquetado original. Si le falta la etiqueta «Stop devoluciones», no te devuelven el dinero.
• Los zapatos deben volver en su caja y con todo su contenido. Si usas la caja de los zapatos para enviarlos y se estropea, te descuentan 3 €.
• Los bikinis y bañadores deben volver con la pegatina protectora original, la etiqueta y la bolsa.
• No puedes juntar artículos de pedidos distintos en el mismo paquete.
• Desde la Península y Baleares, la devolución debe hacerse con su transportista (GLS o Correos) o en tienda. Si lo envías por tu cuenta, pagas tú el envío y Bimani no responde si el paquete se pierde.
• Lo que compres en una tienda física se devuelve en tienda, no online.

Qué no se puede devolver:

• Las prendas de archivo, que son las de temporadas anteriores a primavera-verano 2026. En la web aparecen marcadas como tales y no admiten ni cambio ni devolución.
• Las prendas hechas por encargo, con arreglos o modificadas por ti.
• Las prendas personalizadas, por ejemplo con parches.
• La bisutería.
• Los complementos comprados en tienda: fulares, lazadas, cremas, perfumes, bolsos, bisutería, gafas de sol, neceseres, flores y cinturones.

Los artículos de preventa sí se pueden devolver, en 15 días naturales desde que recibes el pedido.

¿Cuánto tarda el reembolso?

Te devuelven el dinero en el mismo método de pago en un plazo máximo estimado de 15 días naturales desde que aceptan la devolución. Cuándo lo ves en la cuenta depende de tu banco. Si pagaste con tarjeta regalo, el importe vuelve a esa tarjeta, y si pagaste una parte con tarjeta regalo, el resto vuelve al otro método de pago. Si pasado ese plazo no lo has recibido, contacta con ellos desde su centro de ayuda.