Cómo convertir tu tienda en punto de recogida: redes, requisitos y cuánto se cobra
Para convertir tu tienda en punto de recogida necesitas un comercio abierto al público, sitio para guardar paquetes una semana y un horario amplio. Las grandes redes no piden inversión: te dan la aplicación o el terminal y la cartelería. Pagan por paquete o con una comisión mensual, pero ninguna publica cuánto. El alta se pide con un formulario en la web de cada red.
Qué hace un punto de recogida
Un punto de recogida es un comercio que, además de su actividad, guarda los paquetes de una empresa de transporte para que la gente pase a recogerlos, acepta devoluciones y, a veces, envíos. A cambio, la red te paga por paquete o con una comisión mensual, y te lleva clientes a la tienda.
El día a día es muy parecido en todas las redes:
- Recibes los paquetes que trae el repartidor y los registras en la aplicación o el terminal de la red.
- Los guardas hasta que el cliente pasa a por ellos: entre 7 y 10 días según la red (15 en Celeritas).
- Los entregas cuando el cliente te enseña su código o PIN y, en algunas redes, su DNI.
- Aceptas devoluciones y envíos con la etiqueta o el código QR del cliente, y se los das al repartidor.
- Devuelves lo que nadie recoge cuando termina el plazo.
Qué necesitas para ser punto de recogida
Estos requisitos se repiten en casi todas las redes:
- Un comercio abierto al público con una actividad compatible con la paquetería. En los formularios de alta aparecen estancos, quioscos, papelerías, farmacias, ópticas, bazares, alimentación, loterías, agencias de viajes, gasolineras, tintorerías y tiendas de informática o telefonía.
- Espacio seguro para guardar paquetes durante el tiempo que esperan al cliente (de 7 a 15 días, según la red) y un mostrador para atender.
- Un móvil, una tablet o un ordenador con internet, o el terminal que te den. Correos Express pide un móvil o tablet Android; GLS y CTT, cualquier dispositivo con internet; SEUR te da una PDA.
- Un horario amplio y estable. Según InPost, en las grandes ciudades la mayoría de las recogidas son por la tarde.
- Buena ubicación. Cumplir los requisitos no garantiza el alta: las redes estudian si les hace falta un punto en tu zona.
De las redes que publican requisitos, solo dos piden un tamaño mínimo: SEUR (50 m², con zona de almacén y seguro de mercancías en tu póliza) y DHL (30 m² y una pequeña zona para almacenar). CTT Express dice expresamente que no exige metros mínimos.
Comparativa de redes: requisitos, pago y alta
| Red | Requisitos que publica | Inversión | Cómo paga | Alta |
|---|---|---|---|---|
| SEUR Pickup | 50 m² o más, venta al público, almacén, solvencia y seguro de mercancías | 0 €: PDA e imagen | Comisión mensual | Formulario de SEUR |
| InPost (Punto Pack) | Comercio accesible, espacio para 8 días, internet y horario amplio | 0 €: app, formación y kit | Comisión por paquete | Quiero ser un Punto Pack |
| CTT Express (Punto Collectt) | Licencia de actividad, espacio para 10 días, mostrador, internet y horario amplio | 0 €: plataforma, material y formación | Por operación | Hazte Punto Collectt |
| Punto Correos (Correos y Correos Express) | Almacén organizado y protegido, mostrador y móvil o tablet Android; paquetes de hasta 15 kg | Gratis: app y cartelería | Por paquete entregado; sin permanencia | Quiero ser Punto Correos |
| GLS Parcel Shop | Comercio a pie de calle, bien comunicado, horario amplio y dispositivo con internet | 0 €: rótulos, cajas y material | Comisiones | Quiero ser Parcel Shop |
| DHL ServicePoint | 30 m² o más, zona de almacén, actividad compatible, wifi; en la península o Baleares | «Nula»: material y formación | No lo publica; contrato sin fecha de fin | Únete a la red |
| NACEX.shop | No los publica; se gestiona con app o web | «Sin inversión» | No lo publica | Quiere ser punto NACEX.shop |
| Celeritas | No los publica; el formulario pide CIF/NIF, accesibilidad y horario | No lo publica | No lo publica | Quiero ser Punto Celeritas |
| Amazon Hub | Counter: sin alta pública en España. Locker: espacio accesible al público | Locker gratis (la obra civil puede ser tuya) | «Tarifa de manipulación» por entrega | Alojar un Locker |
| Vinted Go | Tienda: te dan el escáner. Taquilla: 2,1 m con enchufe | No lo publica | Comisión por paquete o tarifa mensual por taquilla | Hazte socio |
| UPS Access Point | No los publica en España | No lo publica | No lo publica | Solicitar ahora |
| Paack (PaackGo) | No los publica; el formulario pide tipo de negocio, m² y horario | No lo publica | No lo publica | Quiero ser punto de recogida |
Ninguna red publica el importe que paga. Datos de las páginas oficiales de cada red, revisados en septiembre de 2026.
Tamaño de cada red y días que guarda el paquete
El tamaño de la red da una idea de cuántas tiendas online trabajan con ella. Los días de custodia son el tiempo que el paquete ocupará tu almacén si nadie lo recoge.
| Red | Puntos (según la red) | Días de custodia en el punto |
|---|---|---|
| Amazon | Más de 29.000 en España, sumando Lockers, Counters y puntos asociados (marzo de 2026) | 7 en Counter, 3 en Locker |
| CTT Express | Más de 20.000 ubicaciones en España y Portugal, con taquillas | 10 |
| Punto Correos | 17.000 activos en España y Portugal (febrero de 2026) | 7 |
| InPost | Más de 13.000 Punto Pack y Lockers en España y Portugal | 8 |
| SEUR Pickup | Más de 10.000 en España, 2.000 de ellos lockers (marzo de 2026) | 7 (5 en locker) |
| GLS | Más de 10.000 puntos y taquillas en España, 827 de ellas taquillas (septiembre de 2026) | 7 |
| Celeritas | Casi 9.000 en España y Portugal | 15 |
| NACEX.shop | Más de 4.000 en España y Portugal (noviembre de 2025) | No lo publica |
| DHL ServicePoint | Entre 3.700 y 3.900 en la península, según la página | 10 |
| Paack | Más de 3.000 | No lo publica |
| Vinted Go | No publica la cifra de España | 7 |
| UPS Access Point | No publica la cifra de España | 7 |
Cuánto se gana siendo punto de recogida
Ninguna red publica su tarifa. Lo que sí cuentan es cómo pagan:
- Por paquete u operación: InPost, CTT Express, Correos Express, Vinted Go (en tienda) y Amazon, que habla de una «tarifa de manipulación por gestionar las entregas». GLS promete «altas comisiones».
- Comisión mensual: SEUR.
- Renta o tarifa por taquilla: InPost paga una renta fija si cedes espacio para un Locker, y Vinted Go, una tarifa mensual por taquilla.
- Sin información: DHL, NACEX, Celeritas, UPS y Paack.
La única cifra que hemos encontrado en una web oficial es genérica: el blog de Paack dice que en el sector «se puede cobrar entre 0,30 € y 1,50 € por paquete entregado o recogido». No es la tarifa de Paack ni la de ninguna red concreta. Desconfía también de cifras como «hasta 1.000 euros al mes», que no salen de las webs oficiales.
Lo que más pesa en lo que ganes es el volumen de paquetes de tu zona. Antes de firmar, pide por escrito cuánto cobras por paquete o al mes y cuántos paquetes calculan para tu punto.
Las redes destacan también las ventas extra de quien entra a por un paquete:
- Amazon: el 51,2 % de los catalanes que recoge en una tienda compra algo, y calcula unos 2.400 € al año en ventas adicionales por comercio.
- GLS: más de la mitad de los españoles reconoce haber hecho alguna compra al recoger un paquete (estudio de septiembre de 2026).
- CTT Express: el 50 % de los usuarios compra en el punto al menos una vez.
- Vinted Go: sus puntos urbanos tienen más de 50 visitas al día.
Cómo darte de alta, paso a paso
- Mira qué redes hay ya cerca de ti en el buscador de puntos de cada una. Las redes estudian la ubicación antes de aceptarte, así que tienes más opciones donde falten puntos.
- Comprueba el espacio. Calcula dónde vas a guardar los paquetes de una semana en Navidad o en Black Friday, que es cuando más llegan.
- Rellena el formulario de alta (enlaces en la tabla). Suelen pedir los datos del negocio (nombre, CIF o NIF, dirección), el tipo de comercio, una persona de contacto y el horario. GLS, Correos Express y Paack preguntan también los metros del local y del almacén, y GLS y Correos Express piden fotos.
- Explica bien tu local en el campo de comentarios: metros, espacio para paquetes, horario y si abres los fines de semana.
- Espera a que te llamen. Ninguna red publica un plazo de respuesta. Si te aceptan, firmáis el acuerdo, te dan la aplicación o el terminal, la cartelería y una formación, y tu tienda aparece en su buscador de puntos.
Qué red elegir
No hay una red mejor para todos. Tenlo en cuenta:
- Volumen de tu zona. Es lo que más pesa en lo que ganas. Pregunta a cada red cuántos paquetes calculan para tu punto.
- Espacio. Si tu local es pequeño, SEUR (50 m²) y DHL (30 m²) quedan fuera. InPost y CTT Express no piden metros mínimos.
- Tiendas que la usan. Cuantas más tiendas online trabajen con esa red, más paquetes. Por ejemplo, Zalando entrega y recoge devoluciones en puntos SEUR, Shein acepta devoluciones en Punto Pack de InPost, CTT y GLS, y Lidl devuelve con SEUR o GLS.
- Varias redes a la vez. Ninguna web oficial lo prohíbe, y el formulario de Correos Express pregunta con qué otras redes trabajas. Revisa el contrato por si incluye exclusividad.
- Permanencia. SEUR no tiene fecha de fin y se cancela con 60 días de preaviso; DHL tampoco tiene fecha de fin, con preaviso; Correos Express no tiene permanencia. Pide el contrato por escrito antes de firmar.
Si no tienes mostrador pero sí un hueco, otra opción es alojar una taquilla: InPost, Vinted Go, Amazon y Correos (Citypaq) buscan sitios para instalarlas. Correos, por ejemplo, solo pide enchufe y cobertura 3G.
Ventajas e inconvenientes
Ventajas
- Un ingreso extra sin inversión inicial.
- Más gente entrando en tu tienda y posibles ventas.
- Visibilidad: tu negocio aparece en el buscador y la app de la red.
- Descuentos o tarifas especiales para tus propios envíos en algunas redes, como InPost y SEUR.
Inconvenientes
- No sabes lo que vas a cobrar hasta que hablas con la red.
- Los paquetes ocupan sitio y atenderlos quita tiempo al mostrador, sobre todo en rebajas, Black Friday y Navidad.
- Tendrás que seguir los procedimientos de la red (escanear, comprobar códigos y, en algunas, el DNI) y atender a clientes con incidencias que no puedes resolver tú, como un paquete perdido.
- En zonas con poca demanda puede que lleguen pocos paquetes.
Guías de cada red
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para que mi tienda sea punto de recogida?
Un local abierto al público con una actividad compatible, un espacio seguro para guardar paquetes entre 7 y 15 días, un móvil, tablet u ordenador con internet y un horario amplio. SEUR y DHL piden además un tamaño mínimo: 50 m² y 30 m².
¿Cuánto se gana siendo punto de recogida?
Ninguna red publica su tarifa. La mayoría paga una comisión por paquete y SEUR, una comisión mensual. La única cifra en una web oficial es genérica: el blog de Paack habla de entre 0,30 y 1,50 € por paquete en el sector. Lo que ganes depende sobre todo de cuántos paquetes lleguen a tu zona.
¿Hay que invertir dinero para ser punto de recogida?
No en SEUR, InPost, CTT Express, Correos, GLS, DHL ni NACEX: dicen que es gratis y te dan el terminal o la aplicación, la formación y la cartelería. Tu inversión es el espacio del local y el tiempo que dedicas a atender los paquetes.
¿Cómo me hago punto de recogida de Amazon?
Amazon no tiene en España una página pública para hacerse Amazon Hub Counter. Lo que sí ofrece es un cuestionario para alojar una taquilla Amazon Hub Locker en tu negocio: la instala y la mantiene Amazon, aunque la obra civil puede correr de tu cuenta.
¿Puedo ser punto de recogida de varias empresas a la vez?
Ninguna red lo prohíbe en su web. Los formularios de alta de Correos Express, de hecho, preguntan con qué otras redes trabajas ya (SEUR, InPost, GLS, Amazon…). Revisa el contrato antes de firmar por si incluye alguna exclusividad.
¿Qué tipo de negocios pueden ser punto de recogida?
Casi cualquier comercio de barrio: los formularios de alta de las redes incluyen estancos, quioscos, papelerías, librerías, farmacias, ópticas, bazares, tiendas de alimentación, loterías, agencias de viajes, gasolineras, tintorerías y tiendas de informática o telefonía.
