Vinted Go: qué es, cómo recoger o enviar y cómo ser punto

Qué es Vinted Go y para qué sirve

Vinted Go es el servicio de envíos propio de Vinted: lleva los paquetes de las compraventas de Vinted de una taquilla o tienda de paquetería a otra. No sirve para devolver cualquier compra online: sus taquillas solo aceptan etiquetas de Vinted Go.

• Empezó en 2022 con dos taquillas y en 2025 llegó a España y Portugal. Su web lista Bélgica, España, Finlandia, Francia, Países Bajos y Portugal.
• Tamaño de la red: Vinted Go anuncia más de 25.000 puntos y más de 4.000 ciudades en toda Europa. No publica cuántos tiene en España.
• Tipos de punto: taquillas automáticas, tiendas de paquetería (un comercio donde te atiende el personal) y viviendas particulares. En sus condiciones también aparecen «puntos vecinos» y centros de paquetería.

Qué envíos cubre en España. Con las etiquetas prepagadas que genera Vinted puedes enviar y recibir:

1. Dentro de la España peninsular.
2. Entre la península e Italia.
3. Entre la península y Portugal.

La opción solo aparece al comprar si hay una taquilla de Vinted Go cerca del comprador y del vendedor. El vendedor no tiene que activarla: sale sola.

¿Y para enviar algo que no has vendido en Vinted? Vinted Go tiene un servicio aparte, Routes by Vinted Go, donde compras la etiqueta sin crear cuenta. Anuncia envíos «desde 3,49 €», con una cobertura gratuita de hasta 25 € si el paquete se pierde o se daña, pero no dice a qué ruta corresponde ese precio.

Cómo encontrar un punto o una taquilla Vinted Go cerca de ti

El buscador oficial está en vintedgo.com/es/carrier-locations. Salen las taquillas y las tiendas de paquetería en el mismo mapa.

1. Escribe una dirección o mueve el mapa hasta tu barrio.
2. Cambia a «Lista» si prefieres ver los puntos ordenados.
3. Filtra por «Compartimentos disponibles» si vas a enviar: así evitas llegar a una taquilla llena.
4. Mira el horario del punto. Cada tienda, taquilla o vivienda particular tiene el suyo.

Si compras en Vinted, el punto lo eliges en la pantalla de pago. A veces Vinted Go lleva el paquete a otro punto cercano si el que elegiste está cerrado o lleno; te avisa de la nueva ubicación cuando el paquete está listo.

Cómo recoger un paquete en Vinted Go

Espera el aviso con el código de recogida y ve al punto en los 7 días siguientes. En una taquilla escaneas o tecleas el código; en una tienda de paquetería enseñas el código o un documento de identidad.

1. Busca el código. Te llega al correo de tu cuenta de Vinted, en la actualización del pedido y, a veces, por SMS. Siempre empieza por una letra mayúscula.
2. En una taquilla: escanea o introduce el código y se abrirá tu compartimento.
3. En una tienda de paquetería o vivienda particular: enseña al personal el código QR o de barras, o tu documento de identidad.
4. Revisa el paquete en el momento. Si llega dañado, haz una foto enseguida. No puedes volver a meterlo en la taquilla ni devolverlo en la tienda.

Plazo para recoger: 7 días naturales, igual en taquilla que en tienda. Vinted Go te dice la fecha límite al avisarte y no se puede ampliar.

Si no lo recoges a tiempo, el paquete vuelve al punto desde el que lo envió el vendedor. Vinted cancela el pedido y te reembolsa. El vendedor tiene, a su vez, 7 días para recogerlo; si tampoco lo hace, pasa 3 días en un centro de Vinted Go y después Vinted Go lo considera abandonado.

Si hay un problema con el pedido (llega roto, no es lo que compraste o el compartimento está vacío), pulsa «Tengo un problema» en la conversación del pedido en Vinted en un plazo de 2 días desde que se marca como entregado, o 14 días si el vendedor es Pro. Vinted Go avisa de que la entrega puede tardar hasta 25 días laborables; si pasado ese plazo no ha llegado, pide ayuda desde el pedido.

Vinted Go no publica si otra persona puede recoger por ti ni con qué autorización.

Cómo enviar un paquete con Vinted Go

Para enviar lo que has vendido, descarga la etiqueta en el pedido de Vinted y deja el paquete en una taquilla o tienda de paquetería en un plazo de 5 días desde la compra. El precio lo paga el comprador y depende del tamaño; Vinted no publica la tarifa, la ves en la pantalla de pago.

Tamaños y peso máximo (15 kg en todos):

Tamaño	Alto × ancho × largo
XS	8 × 17,5 × 38 cm
S	8 × 30 × 38 cm
M	18 × 30 × 38 cm

Vinted recomienda bolsas o sobres acolchados e impermeables, no cajas, porque los compartimentos son pequeños. Está prohibido aplastar el paquete para que quepa. Tampoco puedes enviar, entre otras cosas, baterías de litio o aparatos que las lleven, aerosoles, cerillas, mecheros, imanes ni alimentos perecederos.

1. Pulsa «Descargar etiqueta» en el pedido con el comprador.
2. Embala el artículo y hazle una foto al paquete por si luego hay una reclamación.
3. Imprime la etiqueta en casa o en la taquilla. En una tienda de paquetería no hace falta: enseñas el código QR y el personal la imprime y la pega.
4. En la taquilla, pulsa «Enviar», escanea el QR (o teclea el número de seguimiento), elige el tamaño de compartimento, mete el paquete y cierra la puerta. Si no cabe, puedes pasar gratis a un compartimento mayor.
5. Guarda el justificante hasta que el pedido se complete. Vinted Go te confirma el envío por correo en un plazo de 48 horas.

Si la taquilla falla: si no imprime, imprime la etiqueta en casa o ve a otro punto; si el escáner no lee, teclea el número; si está llena, busca otra o vuelve al día siguiente sin pasarte de los 5 días. Para cualquier otro problema, pulsa «?» en la pantalla de inicio y verás el teléfono de asistencia de Vinted Go.

Cómo hacerse punto Vinted Go: taquilla o tienda de paquetería

Vinted Go ofrece dos formas de unirse a su red: poner una de sus taquillas en tu local o convertirte en tienda de paquetería. La solicitud se hace en vintedgo.com/es/become-a-partner.

Poner una taquilla

• La instalas dentro o fuera de tu tienda y funciona sola, «sin ningún esfuerzo adicional» para ti o tu personal.
• Requisito publicado: una superficie de 2,1 m (así lo escribe Vinted Go, sin indicar si son metros cuadrados o de ancho) y acceso a electricidad.
• El mantenimiento lo hace el equipo de Vinted Go.
• Pago: cobras una tarifa mensual por taquilla.

Tienda de paquetería

• Tú o tu personal atendéis a quien viene a enviar o recoger.
• Vinted Go te da el dispositivo para escanear los paquetes. Según Vinted Go, no pierdes espacio de tienda.
• Pago: una comisión por cada paquete enviado y recogido.

Cómo solicitarlo

1. Entra en la página de socios y pulsa «Solicitar» en la modalidad que te interese (taquilla o tienda de paquetería).
2. Rellena el formulario. Empieza pidiendo el país, si el sitio está abierto al público o es una dirección particular, y tus datos de contacto.
3. Espera a que te llamen. Vinted Go dice que se pondrá en contacto contigo, sin dar plazo.

Cuánto paga Vinted Go y qué no publica

Vinted Go no publica cuánto paga: ni el importe de la tarifa mensual de la taquilla ni la comisión por paquete de las tiendas de paquetería.

Lo que sí publica:

• Tráfico: sus puntos urbanos tienen «más de 50 visitas al día». Los testimonios de su web son de cadenas francesas (Carrefour Francia y Franprix), no de comercios españoles.
• Coste de la taquilla: el mantenimiento corre de su cuenta. No habla de ningún pago por instalarla.
• Nuevos clientes: los compradores y vendedores de Vinted entran en tu tienda a dejar o recoger paquetes.

Lo que no publica y conviene preguntar antes de firmar:

• Cuánto cobras al mes por la taquilla o por cada paquete.
• Cuántos paquetes puedes esperar en tu zona.
• Si hay permanencia y con qué preaviso puedes darte de baja.
• Si la taquilla usa tu electricidad y quién paga ese consumo.
• Cuánto espacio de almacén necesitas como tienda de paquetería.

Ten en cuenta que los paquetes que llegan a un punto Vinted Go son, sobre todo, de quien compra y vende en Vinted. Vinted Go ofrece su red a empresas para entregas y devoluciones (con tarifas planas para paquetes de hasta 20 kg), pero no publica qué tiendas la usan en España. Si quieres comparar con redes que ya reciben devoluciones de tiendas online, en el blog explicamos cómo hacerte Parcel Shop GLS, punto Pack Mondial Relay, punto SEUR Pickup, punto CTT Express o Punto Celeritas. Y si aún no sabes cuál te conviene, empieza por nuestra guía para convertir tu tienda en un punto de recogida.